PROBLEMLERE
odaklanmak ile
ÇÖZÜMLERE ODAKLANMAK
arasındaki fark...
Durum – 1 : NASA uzaya astronot gonderdiginde tükenmez kalemlerin yer çekimi olmayan ortamda çalışmadığını fark etti. Yerçekimi olmadığı için mürekkep kağıdın üzerine akmıyordu.
Çözüm – 1 : Bu problemin çözümü NASA'ya ilâve 12 milyon dolara maloldu. Öyle bir tükenmez kalem ürettiler ki; bu kalem yerçekimsiz ortamda, yukarı yünde, suyun altında ve sıfırın altında 300 oC'ye kadar olan sıcaklıklarda yazı yazmaya imkân sağlıyordu.
Çözüm – 2 : Peki Ruslar ne yaptı? Kurşun kalem kullandılar...
Durum – 2 : Japon yönetim sistemindeki en hatırda kalır çalışmalardan bir tanesi Japonya'daki en büyük kozmetik firmalarından birinde yaşanan boş sabun kutusu problemidir. Müşterilerden birisi firmaya, aldığı sabun kutusunun boş olduğu konusunda şikayette bulunmuştur.
Yetkililer hemen, üretilip paketlenen sabun kutularını sevkiyat birimine gönderen hattı izole ettiler. Bu sırada bir şekilde bir sabun kutusunun hattan içi boş şekilde geçtiğini tespit ettiler.
Yonetim, mühendislerine problemi çözmesi için talimat verdi.
Çözüm – 1 : Mühendisler iki kişi tarafından kullanılan yüksek çözünürlükte bir X-Işını cihazı tasarlamak için ciddi ugraş verdiler. Bu sayede hattan geçen bütün sabun kutuları izlenebilecek ve boş olmadıklarından emin olunacaktı.
Çözüm – 2 : Küçük bir şirkette çalışan sıradan bir işçi aynı problemle karşılaştığında, X-Işını
vb karmaşık şeylerle uğraşmadı, onun yerine farklı bir yol buldu. Endüstriyel güçlü bir elektrikli vantilatör alarak hatta doğru yöneltti. Vantilatörü çalıştırdığında, dolu olan kutular hattan geçerken boş kutular hattın dışına doğru savruldu...
Buradan çıkarılacak ders :
* Problemlere her zaman basit çözümler arayın.
* Problemleri çözmek için mümkün olan en basit çözümü tasarlayın.
* Her zaman probleme değil,
çözüme odaklanın.